Politique de Confidentialité

Introduction et Responsabilité

syranelthivo, société spécialisée dans les tendances d'investissement, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la Loi Informatique et Libertés.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez le contacter directement à l'adresse dpo@syranelthivo.com.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités précises et légitimes dans le cadre de nos services financiers.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Aucune donnée sensible concernant vos opinions politiques, religieuses ou votre santé n'est collectée sans votre consentement explicite.

Modalités de Collecte

Vos données personnelles sont collectées par différents moyens, toujours dans la transparence et avec votre connaissance.

1. Inscription volontaire : Lors de la création de votre compte sur notre plateforme, vous nous transmettez directement vos informations d'identification et de contact.
2. Navigation sur le site : Nos outils d'analyse collectent automatiquement des données techniques pour améliorer votre expérience de navigation.
3. Interactions avec nos services : Vos préférences et comportements d'utilisation sont enregistrés pour personnaliser nos recommandations financières.
4. Communications : Les échanges par email ou téléphone peuvent être conservés pour assurer la qualité de notre service client.
5. Cookies et traceurs : Avec votre consentement, nous utilisons des technologies de suivi pour analyser l'usage de notre plateforme.

Utilisation et Partage des Données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités déclarées et ne font l'objet d'aucune utilisation commerciale non autorisée.

Utilisations internes

• Analyse des tendances du marché financier pour améliorer nos recommandations
• Personnalisation de votre expérience utilisateur et de nos communications
• Gestion de la relation client et support technique
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
• Développement et amélioration de nos services financiers

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage avec des tiers est strictement encadré :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
• Partenaires financiers agréés uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire
• Organismes de contrôle financier dans le cadre réglementaire

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que syranelthivo.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Procédure d'exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à dpo@syranelthivo.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité et Conservation

La protection de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir leur sécurité.

Mesures de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
• Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
• Sauvegardes régulières et plans de continuité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, toujours avec des garanties appropriées.

Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des mécanismes de protection reconnus par la Commission européenne : clauses contractuelles types, règles d'entreprise contraignantes, ou décisions d'adéquation.

Nos prestataires techniques situés aux États-Unis sont certifiés Privacy Shield ou ont signé les nouvelles clauses contractuelles types renforcées. Nous vérifions régulièrement le respect de ces engagements.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies accessible depuis toutes les pages de notre site.

Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental requis.

Si vous avez connaissance qu'un mineur a fourni des informations personnelles sur notre plateforme, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour supprimer ces données.